Polityka prywatności

1. Informacje ogólne i Administrator Danych

• Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej działającej pod marką Forme Living (zwanej dalej „Serwisem”).

• Administratorem danych osobowych jest Qubik Group Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, NIP: 5214136030, adres e-mail do kontaktu: biuro@formeliving.pl (zwana dalej „Administratorem”).

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Jakie dane gromadzimy?

• Dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym:

  • Imię i nazwisko,

  • Numer telefonu,

  • Adres e-mail,

  • Treść zapytania oraz szczegóły dotyczące planowanej realizacji (np. orientacyjne wymiary szyb, rodzaj mebli).

• Dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie:

  • Adres IP, identyfikatory plików cookies, typ i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny oraz podstawowe dane analityczne o zachowaniu w Serwisie.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

• Obsługa zapytań ofertowych i przygotowanie bezpłatnej wyceny:

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem ewentualnej umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientem).

• Prowadzenie komunikacji marketingowej (newsletter / oferty specjalne):

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna, wyraźna zgoda Użytkownika wyrażona np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola).

• Zapewnienie prawidłowego działania, analityka i bezpieczeństwo Serwisu:

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w celach statystycznych, optymalizacji wydajności witryny i obrony przed potencjalnymi roszczeniami).

4. Odbiorcy danych i przekazywanie informacji

• Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym obsługę Serwisu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

  • Dostawcom hostingu i infrastruktury technicznej (np. Framer B.V.),

  • Dostawcom narzędzi komunikacyjnych, poczty elektronicznej i automatyzacji formularzy,

  • Dostawcom systemów analitycznych (np. Google Analytics).

• Brak sprzedaży danych: Administrator pod żadnym pozorem nie sprzedaje, nie wymienia ani nie udostępnia zebranych danych osobowych podmiotom trzecim w celach zarobkowych.

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania kalkulacji i prowadzenia ustaleń biznesowych, a po zakończeniu kontaktu — do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, kontakt marketingowy) przechowywane są do momentu jej wycofania przez Użytkownika.

6. Prawa Użytkownika (RODO) Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• Wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: biuro@formeliving.pl.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

• Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika) w celach:

  • Utrzymania prawidłowego działania sesji i responsywności interfejsu (cookies techniczne),

  • Zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących ruchu na stronie (cookies analityczne).

• Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować zapisywanie plików lub usunąć istniejące).

8. Bezpieczeństwo danych

• Serwis stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/HTTPS, co gwarantuje pełną poufność danych przesyłanych za pośrednictwem formularza.

• Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie upoważnione osoby przeszkolone w zakresie ochrony danych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku modyfikacji przepisów prawa lub zmian technologicznych w funkcjonowaniu Serwisu.

• Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie. W razie pytań zapraszamy do kontaktu: biuro@formeliving.pl.